Svea Direkt Åseda/Solna Prov 2 23 november, 2020/av anna.lindberg@absbs.se Welcome to your Svea Direkt Åseda/Solna Prov 2 Namn Var kan kunderna läsa om statliga insättningsgarantin?På Sveas hemsidaPå Riksgäldens hemsidaBägge Alternativen När betalas ett dödsbo ut?Så fort skatteverket meddelat att bouppteckningen är klarNär vi har fått in bouppteckning och avslutsbegäran med eventuell anvisning om kontoNär dödsbodelägaren ringer och legitimerar sig mejlar vi handläggarna att betala ut. Vad börjar ett kontonummer på?5618 Vad ska kund skicka in när vi skickat ut en begäran om kompletterande kundkännedom?Kontoutdrag från sin bankKontoutdrag från sin bankDet räcker att kund ringer in, legitimerar sig och berättar var pengarna kommer ifrånKunden kan bortse detta brev om det finns noterat i Bowie vart pengarna kommer ifrån. Vilka koder gäller för uppsägning av lån samt inkasso?7400/75006500/70006150/6300 Vilka koder gäller då ett lån är klart för utbetalning samt då det är utbetalt?7400/75006500/70006150/6300 Vilken är den lägsta inkomsten vi kan bevilja på en låntagare/medlåntagare?180 000:-/år samt 120 000:-/år.90 000:-/år samt 90 000:-/år.120 000:-/år samt 90 000:-/år. Hur mycket av en fastighet kan vi som mest belåna?7,5 miljoner85 %75 %Vi kan endast ge besked efter en låneansökan är gjord. Hur fungerar räntegarantin?Att vi aldrig kommer att höja kundens ränta under låneperioden.Att vi garanterar att vi har lägst ränta på marknaden.Om kund får ett liknande lån beviljat av annan långivare med bättre effektiv ränta sänker vi vår ränta samt får kund tillbaka uppläggningsavgiften, måste åberopas inom 5 arbetsdagar. Garantin gäller endast Svea Lånet.Att vi makulerar lånet samt kreditupplysning om kund inom 5 arbetsdagar visar skuldebrev från annan långivare som har bättre villkor än oss. Garantin gäller för samtliga våra lån. Hur fungerar betalskydd?Försäkring kund kan teckna som kan täcka månadskostnaden för lånet upp till 12 månader om kund drabbas av ofrivillig arbetslöshet eller hel arbetsoförmåga pga. sjukdom/olycksfall i mer än 30 dagar, max 9000:-, samt livskydd max 400 000:-.Försäkring som löser lånet om kunden drabbas av ofrivillig arbetslöshet eller hel arbetsoförmåga pga. sjukdom/olycksfall i mer än 30 dagar, max 400 000:-.Alla lån omfattas av betalskydd som innebär att lånet läggs vilande om kunden drabbas av ofrivillig arbetslöshet eller hel arbetsoförmåga pga. sjukdom/olycksfall i mer än 30 dagar. Kan vi bevilja betalningsfri månad?NejJa, men tillkommer förseningskostnaderNej, men lånet förfaller inte om en avi betalas sent dock tillkommer förseningskostnaderJa, vi kan bevilja max 3 betalningsfria månader, mejla handläggarna. Kan vi erbjuda räntefria lån?Nej (men vissa lån som Svea Ekonomi hanterar kan vara räntefria.)Ja, men bara i särskilda fall Vilka kostnader tillkommer vid sen betalning och när?27:e+3 bankdagar mejlpåminnelse 120:-, 7:e påminnelse via brev 60:-, 17:e inkassokrav 180:-. Totalt 360:-5: e påminnelse 60:- + förseningsersättning 160:-, 15:e inkasso 200:-. Totalt 360:-.27:e+3 bankdagar påminnelse 1 60:-, 7:e påminnelse 2 120:-, 17:e inkasso 180:-. Totalt 360:-. Vad börjar ett lånenummer på?5618 Vad gäller för boende utomlands?Vi beviljar inga lån/konton om kund är bosatt utomlands.Det går bra om kund fyller i extra blanketter t.ex. om skattskyldighet som finns på vår hemsida.Det finns inga hinder hos oss även om kund är bosatt utomlands.Lån kräver att kund är skriven i Sverige sen 3 år. Sparande går bra för kund bosatt utomlands men svensk medborgare, dock kan blankett om skattskyldighet krävas. Vad innebär pep/sank?Person i politiskt utsatt ställning samt person med skatterättslig hemvist utanför Sverige.En kontroll vi gör i samband med kreditupplysningen då kund ansöker om lån.Frågor kunden besvarar i Kundkännedomen Kan man spärra sig själv anhörig från att ta lån hos oss?Ja, kunden/ombudet legitimerar sig i samtal, vi mejlar sen handläggarnaNej, det får kund/ombud göra genom kreditupplysningsföretagen.Ja, men bara kund själv genom att inkomma med begäran+ID.Ja, kunden får inkomma med begäran+ID, ombud behöver inkomma med fullmakt. Hur hög är skatten som dras på sparräntan?0.85%8.5%0.3%30% Vad innebär ränta-på-ränta effekten?Att kunderna får ränta på räntan som kapitaliserats föregående år.Att kunden får dra av räntan på skatten.Att kunden får högre ränta på kapitalkontot.Att räntan höjts under året Vad innebär och när får kunden ”Misskött kredit”?Då kunden missat 3 betalningar registreras en Misskött kredit och är detsamma som en betalningsanmärkning.Lånet har sagts upp och lämnats över till inkasso (status 7500) då kund ej har betalat och då registreras en misskötsel i kreditupplysningsregistret på 3 år. Det är ingen betalningsanmärkning men kan påverka kundens chanser att få lån under tiden.Då lånet gått till inkasso samt Kronofogden och utslag meddelats får kunden även en registrerad Misskött kredit. Vad innebär det när vi begär att en handling som kund ska skickas till oss ska vara vidimerad?Att det ska skickas in i originalAtt handlingen ska vara undertecknad av den sökande med namnförtydligande och datum.Att det måste finnas en bankstämpel från banken i fråga på handlingen.Att en utomstående måste signera handlingen för att intyga att den stämmer; signatur, namnförtydligande, datum och telefonnummer måste finnas. Vad betyder ackumulerad lön?Hur mycket kunden tjänar under ett år.Hur mycket kunden hittills har tjänat under året.Den beräknade årslönen efter skatt.Den innestående lönen hos en arbetsgivare. Vilken är vår tillsynsmyndighet?FinansdepartementetDatainspektionenRiksgäldenFinansinspektionen Time is Up! /wp-content/uploads/2017/01/absbs-footer.png 0 0 anna.lindberg@absbs.se /wp-content/uploads/2017/01/absbs-footer.png anna.lindberg@absbs.se2020-11-23 10:34:502020-11-23 10:34:50Svea Direkt Åseda/Solna Prov 2
