Ekonomi/AFT test 2 23 november, 2020/av anna.lindberg@absbs.se Du kan endast svara på varje fråga en gång, du kan alltså inte gå bakåt och ändra ditt svar. Lycka till! Email Namn 1. I vilken rutin noterar du i på en vanlig faktura? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. 51 Behöver bara notera om handläggaren ska uppmärksammas. 58 50:22. En fakturas stadier styrs av olika kravklasser hos Svea Ekonomi, vilka klasser är detta och vilken siffra har dom?1.2.3.41.2.3.4.51.3.43. Vilken avgift kan läggas på om gäldenären inte betalar sin faktura i tid?Inkassoavgift 180krPåminnelseavgift 60krFörseningsavgift 145kr4. Vad innebär det med UG 5 ? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. Att GL fått inkasso. Att UG anlitar Sveas tjänster på AFS/AFT, WP eller SF Ug har anlitat Sveas tjänster på inkasso5. Vilken mailadress används generellt på AFT?faktura@sveaekonomi.sefakturor@sveaekonomi.sefaktura@svea.se6. Om en faktura har gått till inkasso hur hanterar vi det? Markera ett eller flera alternativ. Kopplar till inkasso Om du jobbar med inkasso tar du ärendet själv i I4 Noterar i fakturan att samtalet är kopplat7. Vilken eller vilka av dessa UG hör till AFT? Beskriv utförligt hur du kan se vilken avdelning UG tillhör. 1, 45737 RIDDERMARK AB2, 76512 BYGGHEMMA.SE3, 73680 APOTEKSTJÄNST4, 44442 ALERT ALARM AB5, 53330 SÄKRA LARM I SVERIGE AB6, 51994 APOTEKSTJÄNST SVERIGE AB8. I vilken rutin kan vi se vilket saldo/lösenbelopp en kontokredit/delbetalning har på Apotekstjänst Ug:nr 51994?5160:160:59. I vilken rutin kan vi hitta fakturan på en kontokredit/delbetalning gällande Apotekstjänst Ug:nr 51994? Markera ett eller flera alternativ Rutin 60:4 Rutin 51 Rutin 60:5 Välj radnummer på den faktura som det gäller och klicka på länken10. Vad betyder betalstatus 95?Att fakturan är såld till inkassoAtt fakturan är betald via autogiroAtt fakturan är betald via bankgiroAtt fakturan är makuleradAtt fakturan är betald via plusgiro11. Om du söker fram ett ärende på ett personnummer eller organisationsnummer, hur många siffror söker du med? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. Söker alltid med 12 siffror när det är organisationsnummer Söker med 12 siffror Söker med 10 siffror12. Om GL fått en påminnelse och säger att betalning gjorts för mer än tre bankdagar sedan. Vad gör vi då? Markera ett eller flera alternativ Ber GL betala igen för att få en återbetalning om fakturan blivit dubbelbetalad. Om vi inte hittar beloppet så begär jag in kvitto per mail eller post. I väntan på kvitto stoppa i fem dagar, om det inte är C-finance eller Qall. Kontrollerar om det är någon annan faktura som är betalad det datumet som Gl säger sig ha betalat. Börjar med att söka det exakta beloppet i rutin 7, anger Ug 2429 och söker på beloppet.13. Vilken mailadress mailar gl till för återbetalning gällande en oplacerad betalning i 2429?fakturor@sveaekonomi.seinbetalningsgruppen@sveaekonomi.sefaktura@sveaekonomi.seapotekstjanst@sveaekonomi.seinkasso@sveaekonomi.se14. Gl ringer till dig och har en delbetalning/kontokredit på Apotekstjänst Ug-nummer 51994. Vart noterar du ditt samtal?Du noterar i 58Du behöver inte noteraDu noterar i 5115. Vad gör du om en slutkund ringer och säger att denne fått en påminnelse trots att fakturan är betald?16. Vad betyder betalstatus 33?Att fakturan är betald via bankgiroAtt fakturan är såld till inkassoAtt fakturan är betald till plusgiroAtt fakturan är krediterad17. I vilken rutin öppnar du en faktura?5158418. Var kontrollerar vi om man kan teckna E-faktura?50:150:765:760:719. Hur kan du se om en faktura tillhör AFT, WP eller SF? Markera ett eller flera alternativ. Kontrollerar Tj.typ i 50:2 Kontrollerar om det finns ärendenummer. Kontrollerar Ug:nummer Kontrollerar Ugs-namn20. Om gl har autogiro på Apotekstjänst. Vad blir aviavgiften då?25 kronor0 kronor14 kronor21. I vilken rutin kan vi se kontonumret som gl har autogiro registrerat på?Rutin 51 bläddra med Alt+F5 x 3ggrRutin 60 bläddra med Alt+F5 x 3ggrRutin 58 bläddra med Alt+F5 x 3ggr22. Kan fakturor med UG: nummer 51994 eller 73680 skickas per post till annan adress än den gl är skriven på? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. Ja Absolut, jag ändrar adressen själv. Jag lägger en notering till hl med den önskade adressen Om adressen ska ändras till god man/förvaltare ska denne inkomma med sitt ställföreträdarskap om inte adressen är uppdaterad på skatteverket som särskild postadress Nej, på grund av sekretessen måst den skickas till gl.23. Vilken mailadress används när det gäller Apotekstjänst?faktura@sveaekonomi.seapotekstjanst@sveaekonomi.comfaktura@sveaekonomi.comapotekstjanst@sveaekonomi.se24. Vilka uppgifter ska framgå på ett kvitto och vad behöver gl ange i sitt mail? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. Märka mail med ärendenummer Kundens konto där pengarna dragits ifrån, vilket OCR-nummer som angivits, vilket belopp som är betalat, vilket datum det är betalt. Det plus- eller bankgiro som betalningen har gått till, vilket OCR-nummer som angivits, vilket belopp som är betalat, vilket datum det är betalt. Märka mail med fakturanummer Det plus- eller bankgiro som betalningen har gått till, vilket fakturanummer som det avser, vilket belopp som är betalat, vilket datum det är betalt.25. Om någon ringer och har en faktura vars ug-namn slutar på .se Vad gör du då? Markera ett eller flera alternativ Om jag har skills för Webpay så hanterar jag ärendet själv Kopplar till Webpay Noterar i 51 Noterar i 5826. Hur gör du om en slutkund vill nyttja en kreditering till en faktura som är obetald?27. Om UG heter ex NAMN.SE Hur hanterar du samtalet? Markera ett eller flera alternativ som stämmer. Kopplar till Säljfinans Om jag har skills för WP hanterar jag samtalet Om fakturan är betald informerar jag om det. Om gl vill ha fakturakopia mailar jag den. Kopplar till Webpay.28. När ska du vidhålla påminnelseavgiften?Vidhåller alltid påminnelseavgiftenDet går bra att bortse från påminnelseavgiften om det inte är C-FinanceDet går bra att bortse påminnelseavgiften om det inte är Apotekstjänst eller Riddermark29. Beviljar vi generellt anstånd på fakturor från AFT?JaNej30. I vilken rutin kan man se vilken avdelning UG tillhör?51:250:250:452:4Time is Up! /wp-content/uploads/2017/01/absbs-footer.png 0 0 anna.lindberg@absbs.se /wp-content/uploads/2017/01/absbs-footer.png anna.lindberg@absbs.se2020-11-23 10:34:512020-11-23 10:34:51Ekonomi/AFT test 2
